Strona główna/Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: [data]

Uwaga (do usunięcia przed publikacją): poniższy tekst to szkic roboczy oparty na standardowym zakresie polityki prywatności dla formularza kontaktowego i świadczenia usług dla firm. Przed publikacją wymaga: (1) uzupełnienia danych administratora, (2) weryzacji przez prawnika lub IOD pod kątem realnie wykorzystywanych narzędzi (np. konkretny dostawca hostingu, newsletter, płatności), (3) potwierdzenia zgodności z aktualnym stanem prawnym.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu nalvica.com jest [Nalvica Sp. z o.o., adres siedziby, NIP, KRS — do uzupełnienia]. Kontakt w sprawach ochrony danych: [e-mail do kontaktu ws. RODO, np. contact@nalvica.com].

2. Jakie dane zbieramy

W związku z korzystaniem z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

  • Dane podane w formularzu kontaktowym: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść wiadomości.
  • Dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług: dane firmy i osób kontaktowych, dane do faktury.
  • Dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies — patrz sekcja 6.
  • Parametry źródła ruchu (np. z jakiej reklamy nastąpiło wejście na stronę) — wykorzystywane wyłącznie do analizy skuteczności kampanii marketingowych.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

  • Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (działania przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora).
  • Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług oraz rozliczenia — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
  • Wysyłka informacji marketingowych drogą mailową lub telefoniczną — wyłącznie po wyrażeniu odrębnej, opcjonalnej zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Analiza ruchu i skuteczności kampanii reklamowych (np. Google Ads, Google Analytics) — na podstawie zgody wyrażonej poprzez ustawienia cookies — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisów podatkowych) lub do czasu wycofania zgody — w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, w szczególności: dostawcy hostingu [nazwa dostawcy], dostawcy narzędzia do wysyłki formularzy [nazwa dostawcy, np. Formspree/Web3Forms/własny system], oraz — wyłącznie w zakresie zanonimizowanych lub zagregowanych statystyk — dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Analytics, Google Ads, Meta).

6. Pliki cookies i narzędzia analityczno-reklamowe

Serwis używa plików cookies, żeby strona działała poprawnie. Do analityki i pomiaru skuteczności reklam używamy ich wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner z dwiema równorzędnymi opcjami: „Akceptuję” i „Odrzucam”. Do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne i reklamowe działają w trybie ograniczonym (Google Consent Mode): nie zapisują plików cookies ani identyfikatorów i nie pozwalają Cię rozpoznać. Twój wybór zapamiętujemy w pamięci przeglądarki i możesz go zmienić w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” w stopce.

Narzędzia, z których korzystamy:

  • Google Tag Manager, identyfikator GTM-N5GSWPQ9. Menedżer tagów, który uruchamia pozostałe narzędzia.
  • Google Analytics 4, identyfikator G-YXVL6D3M6R. Statystyki odwiedzin. Po wyrażeniu zgody zapisuje pliki cookies _ga i _ga_*, standardowo na 2 lata.

Nie osadzamy fontów, map ani filmów z serwerów zewnętrznych. Kroje pisma serwujemy z własnego serwera, więc samo otwarcie strony nie przekazuje Twojego adresu IP do podmiotów trzecich.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem: [e-mail] lub pisemnie na adres: [adres siedziby].